2016年8月19日金曜日

コーヒーを吹き出しそうなくらい…本当の話です

PCデポ炎上 高額請求

このところ、一生懸命テキストを作っているのですが…テキストを作りながらGoogle先生に色々と聞いていたら…PC○○で炎上しているそうです

※株価が値下がりしているそうですが…年寄りを騙す商売は世間様から叩かれて当たり前だと思います

小さな教室ですので、生徒様を騙して高額なサポート料なんて頂いておりません。レッスン料も適正な価格だと思っているのですが…

多分、他県の方が読まれたらコーヒーを吹き出しそうなくらい可笑しな話ですが…本当の話です


高齢者の方は、パソコンに変な画面が出てくると戸惑いと不安でパニック状態に陥られます。

まずは教室に来ていただき、生徒様と一緒にパソコンを観察するのです。
やがて、変な画面はインストールされたソフトの更新だった事を説明して、ようやく安堵されるのですが…

生徒様には押し売りをしない事を信条としています。

パソコンを買って頂く時は、生徒様の口から買いたいと意思表示された時に初めて説明をするのです。それまでは「まだ、買わなくても大丈夫ですよ」と、安心感を持ってもらうように心がけています。

生徒様にパソコンをすすめる時に、F社とT社の製品をなるべく勧めるようにしています。

簡単に言えば、「世界の亀山モデル」と一緒の理屈で、三重県でパソコンは作っていないけど、生徒様は多度(F社)と垂坂(T社)の半導体工場がある事を知っているから安心されるのだと思います。

スマホ(スマートフォン)の機種を聞かれても、アクオスと言います…理由は分かると思います。
多分、来年からは鴻海精密工業になったのでリンゴマークも勧められると思うのですが…(^^ゞ
高齢者は、知っているメーカーでないと安心感が沸かないのです。

まとめると、

新しいの欲しんやけど、使えんかったら怖いやん
少々、高こても皆が知っとるメーカーがええんとちゃう
○○が言うんやで間違い無いやろう~

最後の、「○○が言うんやで…」が最も重要で、講師は生徒様にとって無駄になるような商品は絶対に勧めてはいけないのです。

価格も重要ですが、生徒様のスキルに合った商品を選定するのも講師の重要な役目なのです

安心感も一緒に買っていただくのですが…適切なメンテナンスと指導をすれば、販売店の5年保証を意識しなくてもノントラブルでパソコンを使っていただけます。

追記の追記

ジジババ、オジサンオバサンの判断基準とは、極めて狭い範囲しか見ていないと言う事です。

今になって考えれば、「亀山モデル」のシールが貼って無ければ、性能は他メーカーのテレビと大差ないはずなのですが…CMに騙されていたのだと思います。

※家電量販店にはLGやサムスンのテレビは売っていないのですが、世界的なシェアーで見るとLGやサムスンの方が売れているのです。

国産メーカーだから安心と言う、偏った判断基準を捨てて、広い目で商品を選択する感覚もこれからは必要になってくると思います

パソコンに限って言えば、無駄なソフトは一切入っていない海外メーカーのパソコンの方が絶対に変な画面も出てこなくて使いやすいのですが…「故障したら不安やわ~、英語が読めやんし~、 ○○○ってメーカー知らんわ~」と言われるに決っているので、生徒様には絶対に勧めないのですが…

偏った判断基準を捨てることから指導していきたいと思います…(^^ゞ
騙しの商売は絶対にしませんのでご安心くださいね…では、ご予約をお待ちしております

お付き合いありがとうございました